陕西西安发出诚信经营倡议 ：当好城市形象代言人

Writer： vz Time2025-12-28 13:42:03 Browse： 77521 ℃

中国消费者报西安讯（记者徐文智）“五一”假期即将来临
，陕西作为国内外游客向往的西安形象热门旅游目的地之一，西安将迎接八方来客。发出广大经营者都是诚信倡议城市城市形象代言人，更是经营旅游消费环境的守护者 。近日，当好代陕西省西安市市场监管局向广大经营者发出诚信经营倡议：

请把食品安全责任放在心上，陕西坚决守牢“舌尖上的西安形象安全”。牛羊肉泡馍、发出腊汁肉夹馍、诚信倡议城市凉皮、经营甑糕……无论经营的当好代食品是什么 ，要把食品安全放在第一位 ，陕西严守《食品安全法》 ，西安形象确保环境卫生 、发出人员健康 、原料安全和票据齐全，给每一份食品提供安全保障
，让每一位游客轻松放心消费。

请让价格标识更加清晰醒目，让“明白消费”进入所有消费场景
，住宿
 、餐饮、景区……无论提供的服务或者销售的商品是什么，要把诚实守信根植于心，严格遵守《价格法》，做到价格自律、明码标价、质价相符和足斤足两 ，以诚待客，以信取利，让每一位消费者明明白白消费。

请将制止餐饮浪费行动落到实处
，主动积极引导游客科学理性消费。“小份菜”“半份菜”“单人套餐”“剩菜打包”……这些服务要主动告知 、积极提供 ，严守《反食品浪费法》和《西安市反餐饮浪费条例》
，把“公筷”摆上桌
，让“光盘”成为时尚。倡导文明用餐
、健康饮食、按需点餐，杜绝食用野生动物 ，将文明健康、勤俭节约
、低碳环保的消费理念传递给每一位消费者。

请用最高标准保持环境优美卫生 ，在每一个细微处展现美丽西安风采。餐具洁净、景区优美 、公厕卫生、酒店干净、微笑服务……这些都是游客所盼所需之事 、可观可感之处 ，要用最高标准保持每一个旅游消费场景优美卫生  ，体现每一位从业者的文明素养，将一个美丽文明的西安展现给游客朋友
。

请用最贴心的售后服务送出温暖，把西安的美好长久地留在游客心中。“三包”售后服务 、“7天无理由退换货”制度……这些责任要依法履行 、服务到位 ，严守《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规，履行经营者义务 
，维护消费者合法权益，把待客的诚意延伸到每一次售后服务中，把自身的信誉融入到每一次贴心照顾中
，给游客送去长长久久的温暖和美好 。

请用心用情倾听消费者的感受，用最真诚的行动提供最好的消费体验 。每一条游客建议、每一次服务反馈、甚至每一个消费投诉，都是提升和发展的机遇，需要我们仔细倾听 、用心化解 、立行立改，真心把游客当自家人，给游客办自家事，做到“投诉不出门、和解在店内、化解在源头”，耐心沟通协商，和气方能生财，让游客朋友们来了西安“还想再来” 。